Cómo de importante es el diseño del buscador de tu eCommerce

No hace mucho tiempo, la gente tenía que llamar por teléfono o ir a una tienda para encontrar los productos que necesitaba. 

Hoy en día se puede buscar en internet cualquier cosa, desde coches y casas, hasta maquillaje y brillo de labios.

La búsqueda es uno de los aspectos más importantes de los sitios de eCommerce.

Vamos a echar un rápido vistazo a algunos de los mejores diseños de buscadores para eCommerce, así como ejemplos de diseño de una página de resultados para un buscador de eCommerce. También hablaremos de maneras correctas de diseñar una interfaz de búsqueda y una página de resultados. 

👉 Un buscador debe ser fácil de usar y de comprender

Los resultados de la búsqueda deben estar ordenados de forma que los usuarios puedan encontrar lo que buscan más rápidamente. El diseño de la interfaz de búsqueda, su página de resultados y la navegación del sitio dependen unos de otros, y esto se debe tener en cuenta antes de modificarlos.

Si estás pensando en mejorar el diseño de búsqueda de tu eCommerce, estás en el lugar adecuado. 

Estos son algunos aspectos que debes tener en cuenta si deseas modificar tu interfaz de búsqueda:

👉 Etiquetado coherente

Utiliza un etiquetado claro y coherente en los cuadros de búsqueda para que los usuarios sepan dónde están y qué pueden esperar de la página de resultados. Busca la simpleza y solamente muestra el texto o contenido necesario.

👉 Carga rápida

Asegúrate de que tu página de resultados de búsqueda se carga con rapidez, de modo que los clientes no tengan que esperar para ver los resultados de su búsqueda. Simplemente, dos segundos esperando a que cargue los resultados un buscador puede ser una eternidad…

👉 Resultados precisos

Tu motor de búsqueda debe mostrar resultados relevantes que ayuden a tus clientes a tomar una decisión de compra. Asegúrate de que tu buscador entiende los sinónimos, los errores ortográficos… etc.

Las páginas de resultados de búsqueda son un elemento fundamental para cualquier empresa de eCommerce. Por ello, es el primer lugar en el que un cliente potencial buscará información sobre tus productos, así que es esencial que estas páginas estén diseñadas de forma adecuada para fomentar las ventas a través del sitio web.

👉Qué tipo de diseño de búsqueda debes utilizar

 Los tres tipos que te vamos a recomendar son «Live-Layer«, diseño de pantalla completa y diseño clásico. 

Todos tienen sus ventajas, el más adecuado para ti dependerá del tamaño de tu empresa, de tu inventario y del número de personas que busquen en tu sitio web al mismo tiempo.

✅ «Live-Layer«

Si decides utilizar este diseño de capa tendrás que asegurarte de que los usuarios no se sientan abrumados por los resultados al utilizarlo. Este diseño de capas permite a tus clientes ver los productos recomendados, las búsquedas populares y sus últimas búsquedas, con un solo «clic«: simplemente tienen que hacer «clic» en tu cuadro de búsqueda.

A continuación podrán filtrar por tantas opciones como desees y también se mostrarán sugerencias mientras van escribiendo… Así como muchas más funcionalidades que puedes consultar en nuestra página de información sobre esta capa.

✅ Diseño de pantalla completa (Fullscreen)

Este tipo de búsqueda es perfecta si quieres que la imagen de tu producto esté en primer plano. A continuación tienes un ejemplo en el que también puedes ver las posibilidades que ofrece incluir un banner dentro de tu propia búsqueda, muy recomendable en este tipo de diseños de capa, puesto que ocupará mucho espacio en la pantalla.

✅ Diseño clásico

Es la configuración más sencilla y práctica. Aquí tienes más información sobre la personalización del diseño clásico. 

Los ejemplos anteriores sugieren que, en cuanto al diseño eCommerce, las interfaces de búsqueda comparten muchos elementos comunes. También son coherentes en la forma de mostrar los resultados de la búsqueda. Igualmente, las diferencias entre los diseños de las interfaces son importantes, pero como todos estos sitios web comparten las mismas características, es fácil deducir algunas reglas generales para diseñar una buena interfaz de búsqueda.

Cuando un eCommerce diseña su interfaz de búsqueda, es fundamental tener en cuenta todas las posibles necesidades del usuario. La necesidad más importante es que los clientes encuentren los productos que quieren, de una manera que les resulte cómoda y rápida.

Y para ello hay varios elementos de diseño clave que se deben incluir en cada etapa del proceso de búsqueda.

Dedica algo de tiempo para visitar diferentes eCommerce y comprueba cómo interactúan los usuarios con sus funciones de búsqueda. Esto te ayudará a determinar qué tipo de funciones son las más importantes para tu propio sitio web y deben incluirse en tu interfaz.

Por otro lado, la página de resultados es una de las partes más importantes de cualquier interfaz de búsqueda. Consiste en una lista de elementos relevantes para la consulta del usuario y debe tener un diseño que permita a los estos saltar rápidamente de un resultado a otro, sin verse abrumados por la información o las opciones ocultas.

👉 Consultas de búsqueda

Pueden ser muy específicas, pero no siempre tienen se da el caso. Al menos uno o dos de los resultados deben responder a necesidades más amplias de los usuarios, que también pueden adaptarse a una búsqueda concreta, como “rosa” o “zapatos”. Además, las empresas deben ofrecer a sus clientes opciones avanzadas de filtrado que les permitan refinar sus búsquedas mediante diferentes criterios.

• ¿Cómo puedes hacer que tu página de resultados de búsqueda sea más eficiente y eficaz?
• ¿Qué aspecto debe tener una buena página de resultados de búsqueda?
• ¿Qué funciones debe incluir la página y cuáles debe evitar?

La búsqueda es una herramienta excelente porque permite encontrar lo que se desea de forma muy fácil, pero con todas las opciones que existen, ¿cómo puedes asegurarte de que tus clientes aprovechen al máximo su búsqueda?

Cuando la gente no encuentra lo que busca, se va y no vuelve. Y sabemos que no quieres que eso ocurra… Lo entendemos.

Las interfaces de búsqueda no son la parte más glamurosa de un sitio web. No obstante, tener un buscador inteligente es vital. Esperamos que estos ejemplos te ayuden a elegir el diseño que más te convenga, y que por supuesto, ayude a tu negocio.