Marketing de productos: qué es, estrategias y ejemplos

El marketing de productos es esencial para cualquier negocio. 

Sirve para mucho más que para lanzar un nuevo producto y esperar a que los clientes lleguen.

Consiste en implementar estrategias cuidadosas y bien pensadas que aseguren que tu producto atraiga la atención de tu audiencia, la conquiste y la fidelice. 

En este artículo, exploraremos las estrategias clave del marketing de producto, y proporcionaremos los ejemplos más relevantes para ayudarte a llevar tu producto al éxito.

Qué es el marketing de productos

El marketing de productos es el proceso de llevar un producto desde la fase de desarrollo hasta las manos de tu audiencia específica de forma satisfactoria. 

Este “arte” no consiste solo en crear conciencia, sino de contar una historia que resuene con tu audiencia. 

Es entender qué necesita tu cliente, cómo tu producto satisface esa necesidad y comunicarlo de una manera tan convincente como para que entiendan por qué tu producto puede ayudarles.

En términos sencillos, el marketing de productos o product marketing abarca todo, desde el diseño del packaging hasta las estrategias de lanzamiento y promoción. 

Esto quiere decir que su importancia es transversal, ya sea para el equipo de ventas, el departamento de publicidad o el servicio al cliente. Cada parte del todo cuenta para conseguir que el producto destaque en el mercado.

Un mercado que no está falto de alternativas.

Imagina que tienes un producto increíble, pero si nadie sabe que existe, o peor aún, que no entienden por qué lo necesitan. 

El marketing de productos es el puente entre la creación y la venta, el nexo que conecta tu innovación con el mercado y, finalmente, con los anhelos de tus clientes.

7 claves del marketing de productos

Creo que ya tienes una idea bastante clara de qué es el marketing de producto: una combinación estratégica de varios elementos que trabajan juntos para llevar un producto al mercado y garantizar su éxito. 

Y antes de entender cómo se hace el marketing de productos viendo sus principales estrategias y algunos ejemplos, quiero presentarte sus principales elementos. 

Aquí tienes las siete claves del marketing de producto, desglosadas de manera sencilla:

👉 Producto

El corazón de cualquier estrategia de marketing es el propio producto. 

Debe ser algo que resuelva un problema o satisfaga una necesidad de tus clientes. 

No se trata solo de crear algo novedoso, sino de asegurarte de que realmente aporta valor. Conocer tu producto a fondo te permite comunicar sus beneficios de manera efectiva.

Te ayudará mucho completar una matriz BCG, para tener claro el punto en el que se encuentra tu producto.

👉 Precio

El precio es un factor determinante en la percepción de tu producto, por lo que saber cómo calcular el precio de venta de un producto es esencial.

Debe ser competitivo, pero también reflejar el valor que ofreces. Considera aspectos como los costes de producción, el coste de venta, la demanda del mercado y el precio de los competidores. 

Una estrategia de precios bien pensada puede atraer a los clientes adecuados y maximizar tus ingresos.

👉 Punto de venta

¿Dónde pueden encontrar tu producto los clientes? 

El punto de venta es crucial también en el product marketing porque afecta la accesibilidad y la conveniencia.

Puede ser una tienda física, un eCommerce, ambos o incluso una pop-up store si la ocasión lo requiere. Elijas la opción que elijas, asegúrate de que tu producto esté disponible en los lugares donde tu público objetivo suele comprar.

👉 Promoción

La promoción es cómo das a conocer tu producto. 

Utiliza una mezcla de canales como redes sociales, publicidad pagada, email marketing y relaciones públicas. 

Cuando te plantees cómo promocionar un producto, recuerda que cada canal tiene sus ventajas y puede ayudarte a llegar a diferentes segmentos de tu audiencia. 

La clave es mantener un mensaje consistente y atractivo que resuene con tus clientes.

👉 Packaging

El paquete que contiene tu producto es más que un simple envoltorio. Es una extensión de tu marca. 

Un buen diseño de packaging puede atraer a los clientes, comunicar la calidad del producto y diferenciarlo de la competencia. 

Piensa en cómo el empaque puede contar la historia de tu producto y generar una experiencia de cliente memorable.

👉 Posicionamiento

El posicionamiento es cómo quieres que tu producto sea percibido en el mercado. 

¿Es una opción de lujo, asequible, innovadora, ecológica? 

Define claramente tu posicionamiento y asegúrate de que toda tu comunicación y tus campañas de marketing respalden esta imagen. 

Un buen posicionamiento ayuda a que tu producto destaque y conecte con el público correcto.

👉 Personas

Finalmente, nunca olvides a las personas detrás del producto: tus clientes y tu equipo. 

Entender a tus clientes te permite crear productos que realmente desean y necesitan. Cuida la satisfacción del cliente y tu producto tendrá muchas más opciones de triunfar.

Al mismo tiempo, tener un equipo motivado y comprometido es esencial para ejecutar tu estrategia de marketing de productos con éxito. 

La comunicación interna y el trabajo en equipo son fundamentales para alcanzar tus objetivos.

Implementar estas siete claves te ayudará a construir una estrategia de marketing de producto robusta y efectiva. 

No se trata solo de lanzar un producto y ya está, esperar a ver qué pasa, sino de crear una experiencia completa que resuene con tus clientes y vuelvan a comprar con recurrencia.

¡El éxito está en los detalles!

Estrategias del marketing de productos

Lo cierto es que desarrollar una estrategia sólida de marketing de producto puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. 

Aquí te presentamos algunas estrategias de producto clave que te ayudarán a que tu producto no solo llegue a tus clientes potenciales, sino que también los conquiste.

1. Branding efectivo

El branding es más que solo un logo y un eslogan.

Es la identidad de tu producto. Asegúrate de que tu branding refleje los valores y la misión de tu producto. 

Un branding efectivo ayuda a crear una conexión emocional, esto mejora la relación con tus clientes y puede traducirse en lealtad a largo plazo.

2. Posicionamiento del producto

Decide cómo quieres que tu producto sea percibido en el mercado. Un análisis de la demanda te ayudará tanto en este punto como en el primero.

¿Es un producto premium, accesible, innovador, sostenible? 

Establece claramente tu posición y asegúrate de que toda tu comunicación respalde esta imagen. 

El posicionamiento adecuado puede hacer que tu producto destaque en un mercado en el que ya hay de todo.

3. Estrategia de lanzamiento

Planifica meticulosamente el lanzamiento de tu producto. 

Crea expectación antes del lanzamiento con teasers y adelantos en tus canales de marketing. 

Realiza un evento de lanzamiento, ya sea físico o virtual, para captar la atención de tu audiencia. 

Aprovecha las redes sociales, el email marketing y las colaboraciones con influencers para maximizar el impacto.

4. Marketing de contenidos

El contenido es el rey, y en el marketing de productos no es diferente. 

Crea contenido valioso que eduque y entretenga a tu audiencia sobre tu producto. 

Esto puede incluir blogs, videos, tutoriales, infografías y más. El objetivo es construir una relación con tu audiencia a través de contenido útil y relevante.

5. Publicidad pagada

Utiliza publicidad pagada para aumentar la visibilidad de tu producto. 

Plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads pueden ser muy efectivas para llegar a tu público objetivo. 

Asegúrate de segmentar tus anuncios para que lleguen a las personas correctas y utilicen llamados a la acción claros y convincentes.

6. Programas de fidelización

Una vez que hayas atraído a los clientes, querrás mantenerlos. 

Los programas de fidelización de clientes, como descuentos exclusivos, recompensas por referencias y puntos por compras, pueden ser muy efectivos para mantener a tus clientes comprometidos y motivados a regresar.

Implementar estas estrategias puede ayudarte a hacer tu marketing de productos más eficaz. 

Recuerda que cada producto y cada mercado es diferente, así que no tengas miedo de experimentar y encontrar lo que funciona mejor para ti y tu audiencia. 

Cómo se hace el marketing de productos

El marketing de producto no es un evento único, sino un proceso continuo que se desarrolla en varias etapas. 

Cada fase es crucial para asegurar que tu producto llegue al mercado, y que también sea relevante y de éxito. 

A continuación, te presentamos las etapas del marketing de productos para que puedas planificarlo por tu cuenta:

1. Investigación y desarrollo

Todo comienza con la investigación. 

En esta etapa, debes identificar las necesidades y deseos de tus clientes potenciales. 

¿Qué problemas enfrentan? ¿Cómo puedes resolverlos con tu producto? Utiliza encuestas, entrevistas y estudios de mercado para obtener esta información imprescindible.

Antes de lanzar cualquier producto, es fundamental hacer una segmentación de mercado para entender dónde te estás moviendo.

Cuanto más sepas sobre tu audiencia, puedes empezar por el producto mínimo viable, y así será más fácil diseñar un producto que realmente quieran.

Luego, pasa a la fase de desarrollo, donde transformas estas ideas en un producto tangible que se alinea con lo que has aprendido.

2. Planificación y estrategia

Una vez que tienes un producto en mente, es hora de planificar cómo lo llevarás al mercado. 

Define tu propuesta de valor, establece tus objetivos y desarrolla una estrategia de marketing clara. 

Esto incluye decidir el posicionamiento, el precio y los canales de distribución. Piensa en esta etapa como el mapa que guiará todas tus acciones futuras.

3. Creación de contenido y materiales de marketing

En esta etapa, comienzas a crear el contenido y los materiales necesarios para promocionar tu producto. 

Esto puede incluir descripciones de productos, fotografías, vídeos, blogs, y materiales de marketing como folletos y anuncios. 

El contenido debe ser atractivo y comunicar claramente los beneficios de tu producto, destacando lo que lo hace único.

4. Lanzamiento del producto

El lanzamiento es una de las etapas más emocionantes y cruciales. 

Aquí, introduces tu producto al mercado utilizando las estrategias que has desarrollado. 

Organiza un evento de lanzamiento, crea expectación en redes sociales, envía newsletters por email a tu lista de suscriptores y colabora con influencers. 

La clave es generar entusiasmo, expectación y curiosidad en torno a tu producto.

5. Promoción continua y soporte

Después del lanzamiento, la promoción no se detiene. 

Necesitas mantener la visibilidad de tu producto mediante campañas de marketing continuas, dejando clara la diferenciación de tu producto. 

Utiliza promociones de ventas, descuentos, publicidad pagada y marketing de contenido para mantener el interés de los clientes. 

Además, asegúrate de ofrecer un excelente soporte al cliente para resolver cualquier problema y mantener la satisfacción del cliente.

6. Análisis y optimización

Casi para terminar, utiliza técnicas de recolección de datos para medir y analizar continuamente los resultados de tus estrategias de marketing de producto. 

Utiliza herramientas de análisis para ver qué está funcionando y qué no. 

Haz encuestas de satisfacción, mide el NPS y ajusta tus tácticas en consecuencia para optimizar tus resultados y asegurar que siempre estás en el camino correcto.

7. Ciclo de vida del producto

Finalmente, entiende el ciclo de vida del producto. Cada producto tiene uno: introducción, crecimiento, madurez y declive. 

A lo largo de este ciclo, deberás ajustar tus estrategias de marketing. 

Por ejemplo, durante la fase de crecimiento, puedes enfocarte en expandir tu mercado, mientras que en la fase de madurez, podrías necesitar destacar características adicionales o lanzar versiones mejoradas del producto.

Abordar el marketing de productos con una estrategia bien pensada y ejecutada te ayudará a dar con las frases para vender más apropiadas para tu producto, maximizarás su éxito y permanecerá en el mercado durante más tiempo. 

Recuerda que el marketing de producto es un viaje continuo, que nunca acaba mientras tu producto se siga comercializando, y que cada etapa es una oportunidad para aprender y mejorar.

Ejemplos destacados de marketing de productos

Para terminar vamos a ver con algunos ejemplos destacados cómo una estrategia bien ejecutada puede catapultar un producto al éxito. 

Aquí te presentamos algunos casos inspiradores que ilustran cómo diferentes marcas han dominado el arte del marketing de producto.

👍 Apple: el lanzamiento del iPhone

Cuando Apple lanzó el primer iPhone en 2007, cambió para siempre la industria de la telefonía móvil. 

¿Cómo lo hicieron? A través de una estrategia de marketing impecable. 

Apple creó una expectativa enorme con eventos de lanzamiento cuidadosamente orquestados y una narrativa que presentaba al iPhone como un dispositivo revolucionario. 

Su enfoque en el diseño elegante, la facilidad de uso y la innovación tecnológica capturó la imaginación del público. Que atiende sin falta a cada cita cuando Apple lanza un nuevo producto.

El resultado: una base de clientes leales y millones de unidades vendidas en todo el mundo.

👍 Coca-Cola: campaña «Comparte una Coca-Cola»

Coca-Cola es una maestra en marketing de productos, y su campaña «Comparte una Coca-Cola» es un excelente ejemplo. 

Al personalizar botellas con nombres comunes, Coca-Cola hizo que el producto se sintiera más personal y compartible. 

Esta estrategia no solo impulsó las ventas, sino que también generó una inmensa cantidad de contenido generado por los usuarios en redes sociales, lo que amplificó su alcance y resonancia.

👍 Nike: Just Do It y el poder de la narrativa

Nike ha construido su marca alrededor de la inspiración y la motivación. 

La campaña «Just Do It» no solo promueve productos, sino que también cuenta historias de atletas que superan obstáculos. 

Esta narrativa poderosa conecta emocionalmente con clientes de todo el mundo, haciendo que sus productos se asocien con la superación personal y el rendimiento. 

La combinación de narración inspiradora y productos de mucha calidad ha cimentado a Nike como líder en la industria del deporte.

👍 Tesla: marketing sin publicidad tradicional

Tesla ha logrado convertirse en una de las marcas de automóviles más reconocidas del mundo sin depender de la publicidad tradicional. 

En su lugar, Tesla se enfoca en la innovación y la experiencia del cliente. 

Las presentaciones de productos de Elon Musk son eventos muy esperados que generan gran cobertura mediática y entusiasmo. 

Además, la calidad y las características únicas de los coches Tesla generan un boca a boca positivo que actúa como una poderosa herramienta de marketing.

Estos ejemplos del marketing de productos demuestran que, con una estrategia creativa y bien ejecutada, es posible capturar la atención del mercado y construir una base de clientes leales. 

No importa si eres una startup o una empresa consolidada; la clave está en entender a tu audiencia, contar una historia convincente y ofrecer un producto que realmente les inspire. 

Igual que tú puedes inspirarte en estos casos y llevar tu marketing de productos a un nivel más sofisticado y atractivo.

Cuida tu marketing de productos

Como hemos visto, el marketing de producto es un proceso continuo y dinámico que requiere una comprensión profunda de tu audiencia, una propuesta de valor clara y estrategias de ejecución precisas. 

Al implementar las estrategias de las que hablamos en este artículo, puedes asegurarte de que tu producto no solo llegue al mercado, sino que también se mantenga relevante y atractivo para tus clientes. 

Recuerda que la adaptabilidad y la disposición para ajustar tus tácticas son clave para el éxito a largo plazo. 

Con estas herramientas a tu disposición, estás en el camino correcto para hacer que tu producto destaque y prospere.