GUÍA DE MARKETING DIGITAL PARA TU FARMACIA ON-LINE

👉 Descubre cómo aumentar las ventas on-line de tu farmacia

El mundo de la farmacia ha vivido una explosión digital.

Desde hace años este sector encabeza el auge en las ventas online. Pero el crecimiento no es igual para todos.

Mientras algunas farmacias han sabido sacar provecho de esta situación, hay muchas otras que desconocen las reglas del mundo online y piensan, erróneamente, que esto de vender por Internet “no es para ellos”.

El objetivo de este ebook es analizar las oportunidades del eCommerce para las farmacias, pero también los retos que conlleva. 

Y sobre todo, mostrarte el camino para desarrollar una estrategia de ventas sólida con consejos prácticos que podrás aplicar sin importar tu volumen de facturación o el tamaño de tu catálogo de productos. 

Pero primero veamos por qué esta es realmente una gran oportunidad para el sector farmacéutico.

👉 Cómo ha evolucionado el sector de la e-farmacia

Las ventas on-line en el sector farmacéutico han crecido entre un 30 y un 40% desde marzo de 2020

Según un estudio sobre e-farmacia de Market Data Forecast.

Y no, no es un fenómeno puntual derivado de la crisis del coronavirus, como cabría pensar. Todo lo contrario.

Durante los últimos años las ventas online del sector farmacéutico han experimentado un crecimiento sostenido.

Entre otros factores, la comodidad de poder comprar desde casa y con independencia del horario comercial ha sido uno de los principales motivos de este auge.

Pero además tener presencia online conlleva una serie de ventajas para cualquier farmacia, porque:

  • Tus clientes ya están en Internet: el 78% de las personas entre 16 y 55 años hace sus compras on-line. En la franja de los 55 a los 75, la cifra roza el 60%
  • Estás abierto 24 horas al día: una web es como un comercial que nunca descansa.
  • Sin límites geográficos: con la logística adecuada puedes vender a cualquier lugar del mundo.
  • Dejas de competir por precios: las estrategias on-line te permiten crear una comunidad de usuarios fieles a tu marca.
  • Diversificas ingresos: las ventas por Internet complementan (e incluso la pueden superar) las de tu negocio físico.

Ahora bien, tener un eCommerce también implica hacer frente a una serie de nuevos obstáculos, incluyendo:

  • Alta competencia: además de las demás farmacias, otros grandes eCommerce como Amazon también venden los mismos productos que tú. 
  • Es más difícil ofrecer una buena atención al cliente: en un negocio físico gran parte del éxito reside en cómo atendemos al público. Pero en Internet ese cliente no te tiene ahí para que le orientes y le ayudes a escoger el producto que necesita.
  • Debes “reaprender” a vender: las estrategias de venta on-line también cambian casi por completo.
  • El ticket medio sigue siendo bajo: en un eCommerce no cuentas con la baza de los OTC (medicamentos con receta obligatoria) para aumentar tus ingresos.

Si quieres tener éxito en este nuevo entorno y aprovechar todas las posibilidades que te ofrece, necesitas entender y dominar las reglas del mundo del eCommerce.

Necesitas una estrategia de marketing sólida.

👉 Los 5 elementos de una estrategia de marketing farmacéutico 

1️⃣ Estudia tu mercado

Crearte una web no es suficiente para vender on-line.

Necesitas tener clara tu situación inicial, de dónde partes y cuáles serán los principales obstáculos a los que deberás hacer frente, para así desarrollar una estrategia acorde.

a. Piensa quién es tu cliente ideal

El eje de cualquier estrategia de negocio.

Entender quién es tu cliente ideal y cuáles son sus necesidades te permite saber:

  • Qué productos te interesa más promocionar.
  • Cómo escribir las categorías y fichas de producto de tu web para que capten la atención del cliente y vendan más.
  • Los contenidos que te permitirán atraer más tráfico cualificado (visitas que coinciden con el perfil de tu cliente ideal, y que por lo tanto pueden acabar comprando).
  • Los canales (redes sociales, etc.) donde te interesa tener presencia, porque son los que usa tu público.

Una buena manera de definir el perfil de ese cliente es crear un buyer persona.

Se trata de una representación ficticia de tu comprador ideal, donde están reflejadas sus preocupaciones y necesidades. 

La información mínima que debería incluir tu buyer persona es:

  • Perfil demográfico: edad, nivel socioeconómico, etc.
  • Cuáles son sus necesidades: o por qué podría estar interesado en adquirir alguno de tus productos.
  • Cómo puedes ayudarle a resolverlas: y qué diferencia tu solución de la de otras farmacias online.

Esta información la puedes complementar con datos como los medios de información que consume, su estilo de vida, etc.

Además es recomendable que a este perfil le asignes un nombre propio y una foto. 

Así te será más fácil mentalizarte de que le estás vendiendo a una persona de carne y hueso, no a un público abstracto.

Ejemplo de buyer persona para una farmacia que vende productos de nutrición:

Juanjo es un joven de 30 años, nivel de estudios altos e ingresos medio-altos. Le preocupa su salud, trata de hacer ejercicio regularmente y llevar una dieta equilibrada. Sin embargo, por su estilo de vida no siempre puede comer sano o variado, así que en ocasiones se apoya en suplementos alimenticios.En mi farmacia le ofrezco distintas opciones de suplementos y complejos vitamínicos. Además, como sé que consume contenidos sobre la temática de salud, en el blog de mi web también publico guías de suplementos para ayudarle a elegir los más adecuados para él, así como artículos con recomendaciones generales para llevar una vida más sana.

La idea es que crees una ficha de este tipo por cada perfil de cliente al que te dirijas.

b. Espía a tu competencia 

Recuerda que en el mundo online las fronteras se diluyen.

Si tu farmacia está en Madrid, por ejemplo, pero haces envíos a toda España, tu principal competidor perfectamente puede ser una farmacia de Gijón que esté bien posicionada en Google.

Por eso lo primero es identificar contra qué otros negocios estás compitiendo y analizar su estrategia, para así saber cómo superarlos.

Este proceso tiene dos fases:

  • Identifica a tu competencia
    • Busca en Google términos relacionados con tu sector: prueba con “farmacia online”, o con los nombres de tus productos más vendidos.
    • Apunta las 5 o 10 webs que aparezcan más a menudo: si están ahí es porque tienen una buena estrategia de marketing digital, y por lo tanto quienes se llevan una mayor parte de las visitas (y de las ventas).
  • Analiza su estrategia
    • Cómo se comunican: ¿utilizan un tono formal o informal? ¿Publican contenidos en su blog? ¿Puedes suscribirte a su lista de email?
    • Su catálogo de productos: ¿Qué productos destacan más en su homepage? ¿Qué marcas distribuyen? ¿Cuál es su estrategia de precios?
    • Su estrategia de ventas: ¿Ofrecen promociones o descuentos? ¿Packs de productos? ¿Productos complementarios? ¿Tienen anuncios en Google?

2️⃣ Atrae visitas (y conviértelas en leads)

El tráfico es la sangre de un eCommerce. Pero para conseguir ventas, primero necesitas que los usuarios lleguen a tu web. 

Tenemos varios caminos para conseguirlos.

a. Posicionamiento SEO

Una persona entra en Google y busca “Crema para manos Nivea”. Entre los primeros resultados que le aparecen encuentra tu web.

Hace clic en ella, se lee la ficha de producto de la crema y decide comprarla. 

Esto es lo que llamamos posicionamiento SEO: la estrategia que seguimos para optimizar una página web y que aparezca en los resultados de Google.

Una estrategia SEO completa tiene muchas patas, pero para una tienda online las más importantes son:

  • Realizar un estudio de palabras clave o keyword research: haz una lista de términos que tu cliente ideal podría usar en Google (nombres de tus productos, marcas, etc.). Luego utiliza una herramienta de SEO para saber cuántas búsquedas tienen al mes. Aquí te contamos  algunas de las más utilizadas.
  • Diseña una estructura web que ataque todas esas palabras clave: las keywords más genéricas (como “cremas para manos”, “apósitos”, etc.) las atacas con las categorías y subcategorías, y las keywords de productos concretos (“crema de manos reparadora Nivea”) con las fichas de producto.
  • Evita el contenido duplicado y las canibalizaciones: un error muy común es tener dos páginas intentando posicionarse por la misma palabra clave (canibalización SEO). Sería el caso de una misma ficha de producto que aparece en dos categorías distintas a la vez. O bien puede ocurrir que haya varias fichas de producto diferentes con la misma descripción exacta (contenido duplicado). Ambos errores pueden hacer que tu página se posicione peor en Google. 

Para saber más te recomendamos que le eches un vistazo a esta guía de SEO para eCommerce.

b. Publicidad on-line 

Cuando hablamos de publicidad online nos referimos a los anuncios que publicas para atraer tráfico de pago hacia la web de tu farmacia, ya sea en:

Lo habitual en este tipo de campañas es que pagues un precio determinado por cada clic que recibe el anuncio (CPC o Coste por Clic).

Si no consigues clics, no pagas nada.

La clave del éxito en una campaña de publicidad online reside en:

  • Utilizar un texto atractivo: un titular con gancho que atrape la vista del usuario nada más verlo, y luego una descripción que apunte a sus necesidades concretas. Por ejemplo, si vendes una pomada para sarpullidos, explica cómo esa pomada aliviará el picor del cliente.
  • Cuidar el aspecto visual: en los anuncios donde la parte gráfica es importante (como en Facebook e Instagram) asegúrate de usar una imagen que llame la atención.
  • Controlar el CPC: revisa cuánto estás pagando por clic y cuántas ventas estás consiguiendo con la campaña para asegurarte de que la inversión te resulta rentable.

Nota: todas las plataformas tienen políticas de publicidad estrictas que conviene conocer, y más en temas de salud. Además, en Google, las farmacias on-line necesitan una licencia para poner este tipo de anuncios o serán rechazados automáticamente. 

c. Marketing de contenidos

Esta estrategia consiste en publicar contenidos en el blog de tu eCommerce que resulten útiles para tu público.

Por ejemplo:

  • Los mejores remedios para manos secas.
  • Cómo saber si necesito un multivitamínico.
  • Alimentos a evitar si tengo problemas digestivos.
  • ¿Cuándo es mejor el paracetamol y cuándo el ibuprofeno?  

Estos contenidos te permiten atraer más tráfico cualificado y aumentar tus ventas online.

Pero además, también son muy útiles para fidelizar a tus clientes (si además de venderles también resuelves sus dudas, te seguirán comprando a ti en el futuro), y para convertirte en una farmacia online de referencia.

d. Redes sociales

Las redes sociales te permiten interactuar de forma mucho más directa con tus seguidores y crear una conexión más fuerte con ellos.

Por eso son una herramienta muy potente para crear una comunidad de usuarios fieles en torno a tu marca (además de para captar clientes potenciales).

Pero para que tu estrategia en redes funcione, debes tener claro:

En general, las redes más interesantes para el sector farmacéutico son Facebook y Twitter (donde está gran parte del público mayor de 30 años). Por su parte, Instagram o YouTube te permitirán llegar a los usuarios más jóvenes. 

e. Email marketing

Un usuario llega a tu web buscando un suplemento vitamínico.

Se pasa un rato leyendo distintas fichas de producto para ver qué marca le convence más… y luego se va, porque todavía está planteándose si le hace falta tomar vitaminas o no.

Y cuando se decida, ¿quién te asegura que volverá a encontrar tu web y no la de un competidor?

Esto es un problema común en todos los eCommerce (sobre todo cuando vendes productos de ticket alto, donde el cliente tarda bastante tiempo en tomar la decisión de compra). 

Y una forma de solucionarlo es conseguir que el usuario se suscriba a tu lista de email.

Así podrás mantenerte en contacto con él, crear una relación de confianza y conseguir que te compre a ti.

Para esto necesitas:

  • Un “gancho” que lo motive a suscribirse: lo que conocemos como lead magnet. Un contenido gratuito (por ejemplo, un ebook) que se puede descargar a cambio de suscribirse.
  • Una secuencia de emails de bienvenida: porque aunque se haya descargado tu lead magnet, todavía no te conoce. Necesitas ganarte su confianza y llevarlo hacia la compra. Por ejemplo, una secuencia de autoresponder donde te presentas, les hablas de ti y compartes algunos de tus mejores posts.

Si además, si tras suscribirse le ofreces un descuento, quizá consigas que te compre en ese mismo momento (muchos eCommerce también ofrecen un descuento como lead magnet directamente). 

Y si se queda contento con la compra, volverá a acudir a ti en el futuro cuando necesite uno de los productos que vendes.

3️⃣ Cuida la experiencia de cliente

Una vez que ese usuario ha llegado a la web no está todo ganado. Necesitamos que encuentre el producto que le interesa, lo meta en el carrito y lo compre. A la hora de ofrecer una buena experiencia de cliente, hay varios factores que entran en juego.

a. Empieza por la experiencia de usuario

La experiencia de usuario es la percepción, positiva o negativa, que tiene una persona de la web de tu eCommerce tras navegar por ella.

Por ejemplo, si llega a tu web pero carga muy lenta, o si intenta entrar en varias fichas de producto pero se encuentra con un error 404 (enlace roto), la experiencia será negativa y el usuario acabará marchándose de la página.

Así que habrás perdido una posible venta (además, esto es nefasto para el SEO).

Por eso es muy importante que tu eCommerce:

  • Cargue rápido.
  • Tenga un menú de navegación claro que ayude al usuario a moverse por ella.
  • Siga un orden lógico de categorías y subcategorías que guíen al usuario hacia el producto que quiere.
  • Incluya un buscador que le facilite la búsqueda (luego hablaremos de este punto tan importante).
  • Cuente con un diseño agradable (evita los colores chillones, las fuentes de texto difíciles de leer).
  • En móviles, elimina los pop-ups y cualquier elemento que dificulte la navegación.

Piensa que si la primera impresión que se lleva un usuario de tu farmacia es mala, difícilmente terminará comprando.

b. No dejes ni una duda sin resolver

Siempre habrá casos en los que tu cliente tenga preguntas y necesitará que se las resuelvas.

Tienes que darle todas las facilidades posibles para que se ponga en contacto contigo.

Esto incluye:

  • Un chat en la web (puedes usar un chatbot que atienda a los usuarios fuera del horario comercial).
  • Canales de atención en redes sociales.
  • Chats de consulta en WhatsApp y/o Telegram.
  • Un número de contacto para llamar por teléfono.

No importa si hablamos de una tienda física u on-line: la atención al cliente sigue siendo un pilar clave de la experiencia.

c. Checkout sencillo = clientes felices

El momento en que un cliente está a punto de finalizar su compra es crítico.

Cualquier pequeña distracción o duda puede hacer que cambie de idea y se marche sin comprar (de hecho en esta fase es donde se producen gran parte de los carritos abandonados de las tiendas online).

Por eso debes diseñar un checkoutque sea:

  • Flexible: permite hacer compras como invitado o con la cuenta de redes sociales, ofrece distintas pasarelas de pago
  • Libre de distracciones: evita los colores chillones y cualquier otro elemento, como los pop-ups, que puedan desviar la atención del usuario.
  • A prueba de consultas de última hora: si a tu cliente le surge una duda durante el proceso de pago, asegúrate de que pueda resolverla al instante. Para eso puedes añadir un chat, un teléfono de contacto e incluso un apartado de preguntas frecuentes.
  • Seguro: y no solo debe serlo, sino también parecerlo, para que el usuario introduzca sus datos bancarios sin miedo. Además de tener activado el protocolo SSL en tu web, puedes incluir iconos relacionados con la seguridad (como un candado) cerca del botón de compra para remarcar que sus datos estarán protegidos. 

De esta manera el número de carritos abandonados se reducirá (aunque siempre seguirás teniendo algunos, por eso luego veremos cómo recuperarlos).

d. Contrata un buen operador logístico

Todo ha salido bien.

El cliente ha llegado a tu web, le ha gustado lo que ha visto, ha comprado un producto… pero cuando le llega el paquete y lo abre, resulta que el producto se ha dañado durante el transporte.

Así que le hace una foto y la sube a redes sociales.

Ahora no solo tienes un cliente enfadado, sino que también hay una imagen circulando por redes que afectará a la reputación de tu farmacia.

Por eso es tan importante que trabajes con una empresa de envíos de calidad.

Incluso, para mayor seguridad puedes tener contratos con varias a la vez (importantísimo en periodos críticos como las rebajas). De esta forma, si una te falla podrás apoyarte en las otras.

Extra: Cómo mejorar la experiencia de cliente con un buscador inteligente

¿Sabes que un 72% de los buscadores internos no responde a las expectativas de los usuarios?

Problemas comunes como las búsquedas que no devuelven resultados o los tiempos de carga lentos, pueden llevar a una mala experiencia de usuario y hacer que ese potencial cliente abandone tu web.

Y eso es un problema grave, porque se calcula que las visitas que utilizan el buscador interno tienen un 50% más de probabilidades de acabar en venta.

Pero también funciona al revés. 

Y es que una buena experiencia de búsqueda puede mejorar tus ventas. Por ejemplo, entre los clientes que usan el buscador inteligente Doofinder las conversiones crecen en torno a un 20%.

Pero ¿qué entendemos por un “buscador inteligente”?

Te lo explicamos.

a. Inteligencia artificial para una experiencia de búsqueda personalizada

Una persona (la llamaremos Susana) estuvo hace dos días en tu eCommerce y buscó “loción facial antiarrugas”.

Hizo clic en un par de fichas y estuvo comparando productos. Al final compró una de las lociones.

Ahora Susana vuelve a tu web, se va al buscador y escribe “mascarilla”. 

Y solo con eso, los primeros resultados que le aparecen son mascarillas faciales.

Eso es porque el buscador se acordaba de Susana, de los productos que estuvo mirando y de los que compró. Así que ha deducido que al escribir “mascarilla”, lo que le interesaban eran las mascarillas cosméticas (y no las quirúrgicas, por ejemplo).

Así, en menos de un minuto Susana ha podido encontrar el producto que quería, meterlo en el carrito y pagarlo.

b. Se adelanta a los deseos del usuario

Con solo escribir un par de letras, un buscador inteligente ya te empieza a mostrar sugerencias de autocompletado.

Además incluye imágenes de los productos para que puedas encontrar el que te interesa de un vistazo.

Así no hay riesgo de que te pierdas buceando entre las categorías y termines por irte sin comprar. En un par de clics y sin haber salido siquiera de la homepage, tienes en tu carrito el producto que quieres.

¿Sabías que…?

Con Doofinder puedes saber que los productos más buscados en el sector de la e-farmacia ahora mismo son:

1. Mascarillas
2. Crema hidratante
3. Cremas anti-age, productos para los ojos
4. Vitaminas
5. Oxímetro
6. Paracetamol
7. Suplementos dietéticos
8. Magnesio
9. Fermentos lácticos
10. Alimentos ecológicos para bebés

Y así, decidir qué productos nuevos incluir en tu catálogo o cuáles te interesa más promocionar.

c. Habla el idioma de tus clientes (y les perdona los fallos)

Porque todos podemos tener un despiste.

Por ejemplo, quizá un usuario quería comprar unas lentillas, pero en lugar de eso ha puesto “ñentillas”

Un buscador básico sería incapaz de entender a qué se refiere y le diría que no hay productos relacionados, pero uno con inteligencia artificial le mostraría al instante las fichas de lentillas.

¿Y si en lugar de “lentillas” escribe “lentes de contacto”?

Tampoco habría problema, porque el buscador entiende que ambos términos son sinónimos.

d. Te avisa de las ventas que estás perdiendo

Un buscador inteligente como Doofinder lleva un registro de todas las búsquedas que hacen tus usuarios… incluyendo las que no devuelven resultados.

Imagina, por ejemplo, que cada día hay dos o tres personas que buscan “toallitas limpiagafas” en tu web, pero tú no vendes ese producto.

Sería buena idea incluir esas toallitas en tu catálogo, ¿verdad?

Y es que aumentas tu catálogo teniendo claro que ese producto se va a vender (así cualquiera). 😉

e. Si no te queda stock, te da alternativas

Un cliente llega a tu tienda online buscando papillas para bebé de la marca Nestlé, pero justo en ese momento te has quedado sin existencias de esa marca.

¿Qué hace un buscador inteligente?

Le sugiere otras papillas de marcas que sí tienes en stock.

Y así esa persona no se va con las manos vacías.

f. Searchandising: promociona tus ofertas en los resultados de búsqueda

Imagina que justo tienes en marcha una oferta de baberos y otros accesorios para bebé.

¿No crees que a ese cliente que buscaba papillas le puede interesar?

Como el buscador interno sabe que es así, le mostrará esa promoción en los mismos resultados de búsqueda…  y la tasa de conversión mejorará.

Y esa es solo una de las formas en las que te ayuda a potenciar tus ventas.

Además, un buscador como Doofinder prioriza en los resultados aquellos productos que más te interesa vender (por ejemplo, porque tienen un margen de venta superior).

4️⃣ Escala tu facturación

Uno de los principales retos para una e-farmacia.

La mayoría de los productos farmacéuticos tienen un precio bastante bajo, por lo que conseguir unos ingresos estables y un ticket medio alto es complejo.

La estrategia pasa por aumentar el valor de la cesta del cliente y por fidelizar a tu público.

Hay vida más allá de los medicamentos sin receta.

Los productos de parafarmacia pueden ser una opción muy interesante para aumentar el importe medio del carrito y aumentar tus ingresos mensuales.

Por ejemplo, muchas farmacias venden cosméticos o artículos de ortopedia.

b. Usa la venta cruzada

Otra forma de aumentar ese ticket medio es sugerir productos relacionados. Hay varias formas:

Estas sugerencias se suelen mostrar a lo largo del check out o incluso en un email posterior a la venta.

c. Reduce la tasa de carritos abandonados

Los carritos abandonados son uno de los grandes problemas de los eCommerce.

De media, se calcula que hasta 7 de cada 10 personas abandona el proceso de compra a la mitad.

Lo que significa que solo con reducir este volumen podrías aumentar la conversión de tu tienda online y tus ingresos (sin tener que invertir en captar más tráfico).

Hay varias estrategias para esto:

Si a esto le sumas los consejos para simplificar el proceso de pago que te dimos antes, conseguirás que la tasa de carritos abandonados se desplome.

d. Convierte a tus clientes en compradores fieles

Se valora que fidelizar a un cliente es entre 5 y 10 veces más barato que conseguir uno nuevo.

Por eso una de tus prioridades debería ser retener a aquellos usuarios que ya han comprado alguna vez en tu farmacia online, y conseguir que vuelvan una y otra vez.

Algunos métodos muy efectivos son:

  • Ofrecer descuentos a los clientes más fieles (por ejemplo, a los que alcanzan X volumen de compra).
  • Cupones por fechas especiales, como el cumpleaños de un cliente.
  • Permitir las compras por suscripción para aquellos productos que se consumen de forma continua.
  • Implementar un programa de puntos.
  • Dar un descuento por traer a un cliente nuevo.

Estas técnicas son útiles, pero recuerda que la mejor manera de fidelizar a tus clientes es ofrecerles una experiencia de compra de calidad.

5️⃣ Mide y optimiza

Porque lo que no se mide no se puede mejorar. De ahí que la analítica deba ser un proceso constante en tu estrategia.

Métricas básicas para medir la salud de tu eCommerce

Hay muchos indicadores que puedes tener en cuenta, pero estos son los más importantes:

  • Tasa de conversión: el porcentaje de personas que llegan a tu e-farmacia y se acaban convirtiendo en clientes.
  • Ticket medio: cuánto se gasta de media cada cliente en una compra.
  • Tasa de carritos abandonados: además es fundamental que identifiques en qué puntos del proceso de compra se producen más abandonados.
  • CAC y CLV: el CAC (Coste de Adquisición del Cliente) mide cuánto tienes que invertir para captar un único cliente. El CLV (Customer Lifetime Value) te dice durante cuánto tiempo sigue ese cliente comprando en tu eCommerce. A mayor fidelización mayor será el CLV, y por lo tanto más amortizarás el gasto que hiciste para captar a ese cliente.
  • Páginas de salida: aquellas URL’s de tu web donde es más habitual que el usuario cierre la página (señal de que hay un problema en la experiencia de usuario).
  • Retorno de la inversión: cómo de rentables te están resultando tus acciones de marketing.

Estas son las métricas generales, pero ten en cuenta que según la antigüedad de tu eCommerce tendrás que prestar más atención a unas u otras.

👉 ¿Y si tuvieras una herramienta que…?

  • Atiende a tus clientes las 24 horas y les ayuda a encontrar el producto que necesitan
  • Les ofrece sugerencias personalizadas para aumentar el ticket medio
  • Mejora la experiencia de usuario de tu web (y el posicionamiento SEO)
  • Se encarga de promocionar los productos que más te interesan
  • Aumenta tu facturación
  • Te da estadísticas útiles para optimizar tu estrategia

Doofinder es el buscador inteligente que te ayuda a aumentar tus ventas un 20%

Y lo hace gracias a:

  • La búsqueda inteligente: función de autocompletado, gestión de sinónimos y erratas, filtros de búsqueda.
  • Personalización de resultados: la IA de Doofinder analiza el comportamiento de cada usuario para ofrecerle resultados más relevantes.
  • Searchandising: muestra primero los productos que más te interesan, da visibilidad a tus promociones.
  • Mobile Search: su capa móvil se adapta a cualquier dispositivo. Además admite las búsquedas por voz.
  • Estadísticas en tiempo real: para que sepas qué está ocurriendo en tu eCommerce y cómo mejorar.

¿Te gustaría comprobarlo por ti mismo?

Es muy fácil, porque puedes probar Doofinder 30 días de forma gratuita (y sin meter tus datos bancarios). 

Solo entra en este enlace, descárgalo y en 5 minutos, sin tocar código ni programar nada, lo tendrás instalado y funcionando.

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